用數字說出好故事

這個年代，人人都在講數字。但一堆數字密密麻麻列出來，卻很難吸收、溝通。在目的是溝通的情況下，我們需要這樣做，才能達到有效溝通。當然，如果列出數字是為了混淆，請直接跳過這一篇。

用簡單的方式詮釋數字，並且用簡單的數字

如果可以不用數字就講出要傳達的知識，就不要用。

比如：火星上的奧林帕斯山是太陽系中最大的火山，其面積大約有300,000平方公里，高度大約有22公里。

這樣說：火星上的奧林帕斯山是太陽系中最大的火山，它有多高呢？如果搭過飛機，在飛到一半時，就會撞上它的半山腰。

比如：沒有犯罪記錄下，34%白人求職者和14%黑人求職者獲得面試機會。而在有犯罪記錄下，獲得面試的機會各是17%與5%。

這樣說：就連有犯罪記錄的白人，都比沒有犯罪記錄的黑人更容易獲得面試機會。

聚焦於一

比如：LeBron James 生涯前18年，拿下超過35,000分。

這樣說：LeBron James 生涯前18年，場均得分超過27分

比如：美國國債有27兆美元。

這樣說：美國國債有27兆美元，以人口來算，即是每人82,000美元。

對使用者友善的數字 - 大膽用近似的整數

2,842,900 -> 300萬

大了5.73倍 -> 大了6倍

9/17 -> 1/2

範例：上完自家廁所後，40%美國成年人不一定每次洗手

這樣說：在和你握手的對象中，每5個人就有2個人在如廁後沒有洗手就碰了你的手

用熟悉、具體、人性化的比例來協助理解數字

比如：太平洋垃圾帶所佔面積約為1.6百萬平方公里

這樣說：太平洋垃圾帶所佔面積約是西班牙的3倍大

抽象數字具體化成可計數的事物

比如：營養均衡的正餐中，肉類建議攝取含量約為3至4盎司

這樣說：營養均衡的正餐中，肉類建議攝取含量約為3至4盎司，約為一副撲克牌的大小

比如：一片品客洋芋片有10卡路里

這樣說：你需要走幾乎2個美式足球場，才能消耗一片品客洋芋片的熱量

使用感性、驚奇和別具意義的數字，促使他人以不同的方式思考或行動

感性訴求勝過乏味的數字

南丁格爾在英國參與的克里米亞戰爭因衛生情況不佳導致許多士兵死亡，是這麼訴求的。

事實：每年都損失1,100位士兵，這本來可以避免的。

這樣說：因疏忽造成400人喪命的博肯海德號船難多麼令人驚恐，那麼每年因為可避免的原因造成1,100英國士兵喪命，我們又該如何反應呢？（前面舉的例子必需是受眾知道的）

用比喻、天文數字以及破格的數字

比如：大煙山國家公園年均訪客數是1,550萬人次

這樣說：大煙山國家公園是訪客最多的美國國家公園，比起名列第二的大峽谷還多了兩倍多的訪客（用世界聞名的大峽谷來對比）

比如：加州比其它50州的GDP都高

這樣說：若加州是獨立經濟體，它就會是世界上第五大經濟體（破格表示）

為受眾打造專屬訊息

比如：在任一年度，你都有20%機率經歷某種心理疾病，終其一生，也會有50%機率會被診斷出心理疾病

這樣說：對大家說：「你們五個人當中，會有一個人在今年被診斷出心理疾病。在一年之中，你或坐你對面的人，將會被診斷出心理疾病。」

比如：你如果和美國人開一般油耗且每天約開40英里，換豐田Prius能幫你省50%油錢

這樣說：你如果和美國人開一般油耗且每天約開40英里，換豐田Prius後1個月後，你就能帶另一半去享受豪華大餐。6個月後，就能挑個週末去度假或買隻智慧手錶。1年後，你省下的油錢能支付一整年的健身房會員費。

讓聽眾親身經歷

反戰宣傳，可請親身經歷過戰爭可怕，或以真實戰場情境的影片來說服大眾。

比如：美國國會有73%議員是男性，他們經常通過對女性造成重大影響的法律。

這樣說：請在一大群人中選出三位女人和一位男人，並讓他們表決僅會影響男性的議題。

先創造，再破壞

比如介紹MacBook Air：Sony TZ筆電尺寸最厚1.2英吋至最薄0.8英吋，我們比它更薄了0.5英吋。

這樣說：MacBookAir最厚的部份，仍然比Sony TZ最薄部份更薄。

以上這些呈現數字的方式，目的就是為了要有效地傳達思想。畢竟冰冷冷的數字又加上密密麻麻，實在不是很好理解。但值得注意的是，在一堆數字中提取出的觀念，是否扭曲了原本的意思？如果我們只懂得速食式地看標題，是否正好落入了一個設計好的圈套？

面對數字，實在不可不慎。