安靜，就是力量
外向是主流 美國自二十世紀由品德文化轉向個性文化後，大眾媒體上被人稱讚的常見名詞，由責任、努力、善行、榮譽、名望、道德、禮貌、誠實，變成吸引力、魅力、外貌、領導力、說服力。在強調個性的文化下，公司裡通過提案審查的，往往不一定是內容最好，但經常是簡報做得最好的提案。然而無論是外向或內向，公司需要的是努力經營的人，而不是標榜自己多了不起的人。 新團體迷思 團體決策就一定比較好嗎？大部分時候，過多的參與人數反而容易造成「從眾效應」，使得由外向敢言的人提出的內容被接受。外向人特質是經常在未經全面思考就先行動，內向人特質則經常在深思熟慮之後才敢發言。外向人擁有自信，腦子轉得快，但點子卻經常漏洞百出。內向性格人往往有堅持及耐心，必須將事情全盤瞭解後，再做出最佳決策。 天注定的性格 也許性格本身由基因決定。內向的人對周圍刺激，比如遇見陌生人或在陌生環境會有高度反應，外向的人則是低度反應。這一切可在我們舊大腦中的杏仁核觀察到。然而性格本身或許無法大幅改變，後天卻可以透過新大腦中的額葉皮質用來調節杏仁核的活動量。 根據自由性格理論，內向的人經過訓練，可以展現出與外向人無異的行為。但因與天生性格抵觸，於是這轉變必須付出代價。如果外向的表現在自己不愛的事物上，往往會後繼無力、對工作產生倦怠。因此如果不能找到可發揮自己性格的工作，那麼就必須做自己真正喜愛的工作，才能持續長久。如果是後者的情況，適時地找到一個可以逃脫的避風港，做回內向人也相當重要。 內向人的高度敏感 內向人具有高度敏感性，是一個敏感的觀察者，行動前會先思考，確定行程不出狀況，也對生活上的刺激比較敏銳。在做事時，如果感到有人在觀察，便會受到很大的影響。因此內向的人通常會害怕在大家面前發言，甚至是演講。內向的人比較易追求哲學、精神、靈性，較不愛金錢、享受、物質。 外向的人吸引群眾，內向的人訂定帶領群眾前進的方向、策略。演化造成我們人類擁有內外性格，說明它們都是必要的。 如何跟另種人對話 瞭解與之對話的人內心真正的想法而非表象，並由雙方討論出妥協方案，這需要透過雙方有心互相瞭解才能達成。在教育小孩方面，順著小孩的性格，不跟隨著主流認為外向的人一定比較好，並採取適合小孩的教育方式。這需要父母有知識在背後支撐。 世界上通往快樂的道路並不是只有一條，父母必須接受孩子的選擇，並在他們前進的道路上給予支持。
