說出影響力

職位權的影響力是暫時的，但個人權的影響力是長久的

個人權：資訊權、專家權、典範權

擁有專業、成為專家、樹立典範，就會對它人造成影響力

提升口語表達能力：練習針對一個事件，表達出兩種看法

用一個能產生共鳴、讓聽者身歷其境的故事，造成影響力

比如露營車業務，要描述全家幸福地在無民宿深山中生活玩樂的景象

說好故事八大要訣

1. 感動別人之前，先感動自己
2. 多講生活經驗
3. 掌握七分真實、三分改編原則
4. 聚焦重點與目的，重新裁剪枝節
5. 善用暫停，讓聽眾產生聯想
6. 運用抑揚頓挫、輕重緩急的語調，塑造身歷其境感受
7. 角色不只一人時，善用肢體互置法（就是表現出每個角色的動作）
8. 以金句或俗語收尾

賣冷氣，強調靜音

先帶去一間用舊冷氣的房間，很吵

再帶來自己家的房間，直接開冷氣，並問感覺如何？有聽到聲音嗎？

好的故事素材

• 寓言故事
• 歷史故事
• 自身、他人經驗
• 演講座談會
• 電視、書本、報紙、雜誌、電影等來源
• 生活上的點點滴滴

要記關鍵字，要分類、歸納整理，才能為自己所用

多談失敗經驗，更有認同感

說成功經驗，不信的人會認為你膨風

但失敗經驗就不會

破題如剪刀，結尾如棒槌

了解聽眾特質、需求，找出key man，讓他注意

Key man有聽懂就達到目的

建立與聽眾的共鳴、連結

比如去中華電信演講，就說自己用了很久的中華電信門號

異中求同拉五同：同鄉？同好？同姓？同學？同事？同科風？共同的類似經驗？

有特色的自我介紹，善用名字諧音

比如「吳雅惠」，就用江蕙的歌「雨夜花」做梗

讓聽眾一開始就記住你這個人

善用三十秒開場白，讓聽眾對內容產生興趣

三要六不要

• 前兩分鐘要跟聽眾緊密連結
• 要把金句當作第一句話
• 要用故事開場，用金句結尾
• 不要一上場就講笑話（如果不好笑就冷掉了）
• 不要說「感覺各位捧場」
• 不要說「很高興能與聽眾…」
• 不要說「主辦單位請我來講」
• 不要一上場就道歉
• 不要大聲喊早安、午安（回應太少就冷掉了）

簡報的魔術數字，1、3、6、20

一次專注一個主題

主題不超過三個

一頁投影片不要超過六行字

每行不要超出二十個字

講話速度要適中

數據不需要太多

數字本身無意義，數據背後代表的才有意義

比如：0.92=?

問大家知不知道這個數字，再帶出這是目前的生育率（應用在鼓勵生育的場合）

敘述性簡報：先見林再見樹

週報告、月報告、年度報告…等，老闆要知道你做了什麼

架構：開場白、簡介、主體、結論和結尾語

說服性簡報：強力開場+正力立場

要領：

• 強力開場（破題如剪刀）
• 舉出事實
• 事實引發的問題
• 正反立場
• 要求行為（聽完要聽眾做什麼？）

拒絕別人

用一個很難的條件當前提

替對方著想，幫忙推薦人選或想替代方案

想讓同事幫忙出差

強調出差地點很好玩、可以增廣見聞、可以在經理前面有好印象…等好處