集體錯覺


真相,不一定站在多數人的一邊。

瓶裝水比自來水更好,可能有些人有這種觀念。但一開始是因為用來汲水的泵會讓汲出的井水含有大量的鉛,所以政府才呼籲先改喝瓶裝水。但不知怎的,有人就開始有瓶裝水比過濾的自來水更安全的觀念,這種觀念被商業公司發現是個天賜良機,立刻開始把天上掉下來的雨水過濾一下裝瓶,加上各種廣告宣傳後進行販賣,還賺了不少錢。預計到了2026年全球瓶裝水總產值達四千億美元。

這是講人的大腦會為了減少能量消耗,會直接拿既有的結論當結論的一種捷思方式。

人類為了融入群體,為了得到認同,有時候就必須做出違背理念的行為。比如上頭主管叫你處理掉一個員工,但那個員工表現其實不差,只是他得罪了主管。為了保住飯碗,也或許為了怕被算帳,所以很可能你就去做了,並且說這不是你願意的,你也是被迫的。但這行為會讓你開始不認同自己,對短期長期健康都有傷害。

對於社會上許多人錯誤的行為,大多數人為了己身利益,可能都以沉默回應。大家都不願意當那個糾正錯誤的人,也因此讓錯誤行為一而再發生。或許避開衝突是人生存的本性,但在網路時代,或許透過匿名投書是一個很好的方式。或者尋找一個相同理念的群體,以其名義共同發表意見。

然而網路時代最大的問題,就在希特勒於《我的奮鬥》中所說的,謊言說久了就變成真的。人本身或多或少都會有一些偏見,再透過網軍及機器人帳號的大肆宣傳,可以看出各個國家政治都有極化的現象。

想要避免這種落入這種集體錯覺,我們必須在看見一件陳述時予以懷疑,並尋找資料來辨證。但可惜的是,這永遠是天方夜譚。因為操作輿論的群體會用更多似是而非的資訊頻繁轟炸,讓大腦不堪負荷,進而透過捷徑,尋找我們認為「專業」的人士的意見。所以我們可以看見,醫師介入能源領域議題,氣勢甚至更壓過該領域專業人士。

或許,人們應該要知道,所謂「自我一致性」對人是非常重要的。這是指我們認為自己是一個什麼樣的人,那就要表現出那種人該有的行為。當我們做出與自我認知不同的行為時,那種難受的感覺是足以影響身心健康的。我們所知傳統的美德:誠實、正直、勇敢、勤奮…等,做出符合這些的行為,我們身心才會真正健全發展,才會更覺活在世界上是有價值的。

面對一些既有的規範,我們也要試著問「為什麼」,並透過得到的資訊自己做判斷,這些規範在當下是不是還值得去遵守,避免跟別人一樣一直錯下去。集體錯覺雖然不太可能從社會上消失,但我們在面對它的時候,卻可以有更好的方式對它免疫。

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