誤判
本書整理出十條影響決策的因子,並無太大新意,有些所述案例並非黑白分明,而是被多種因子所影響。作者將這十條的頭個字母組起來,變成 PERIMETERS,中文翻成圍牆陷阱。
一、權力:對偶像、權威人士或專家的推崇
這點我們並不陌生,很容易一個律師出來講公共衛生,我們仍然會相信。
二、自我:過度重視自己、忽略他人想法的程度
我說的一定對啦!
三、風險:對刺激過度渴望
比如一九九六年聖母峰重大意外,想登頂的強烈欲望無視於時間的不足。
四、身份:展現形象和打動他人的渴望
當你自認為屬於某個團體,你敢質疑團體認同的做法嗎?
五、記憶:準確回想資訊的能力
不幸的是,人往往會將相似的記憶混合起來,產生偏離事實的記憶
六、道德:抗拒欲望及違法犯罪的能力
你確定方圓百里沒人,也沒有攝影機。地上有隻全新 iPhone 18 Duo,你會佔為己有嗎?
七、時間:不拘泥於過往成功案例的能力
以前奏效的方法,現在一定還能用吧?
八、情緒:克制衝動和過分行為的能力
被激怒後,容易做出平常不會做的行為。
九、人際關係:從眾的傾向
跟著大部隊前進,是安全的吧?
十、故事:是否容易被美好敘述包裝的故事所說服並視為事實
故事很感人,但裡頭有多少是事實?
針對這十點,作者並提出 SONIC 判斷策略,減少誤判的機會。
S:放慢腳步
不急著做決定,多想一點。
O:整理注意力
排除數位干擾、讓自己處於有利於決策的環境。
N:探索新觀點
傾聽。我們常常太在乎別人有沒有聽見自己,而不是注意聽懂對方的意思。做決定之前永遠先諮詢,尋求不同觀點。
I:打斷思緒
先假設自己的觀點是錯的,想辦法反駁,直到再也找不出反駁論點為止。
C:校準對情勢、陌生人與策略的判斷
下載作者的十項圍牆陷阱清單,並在決策前一一檢視。
希望大眾,尤其是有權力的人,都能夠做出對眾人、世界有益的決策。

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